Sista Bokreflektionen

Som sista bok har jag läst Saku Tuominens och Risto Kuulasmaas Matkanopas. Det är en bok som diskuterar finska företag och vad som krävs för att ta sig ut i världen. Den försöker genom att intervjua finska företagare som sökt sig utomlands att klargöra vad man skall tänka på då man opererar utomlands. Dels tar den upp hur man skall bygga upp ett brand men också problemen och utmaningarna som ligger i att slå igenom med detta brand utomlands. Fastän boken inte i sig tangerar enbart kommunikation fanns det ändå otroligt mycket jag kunde plocka ut och tillämpa på det vi lärt oss i kursen.

Tuominen och Kuulasmaa lägger i boken ut en teori om att detsom krävs för att lyckas är att vara bra och intressant. Man måste ha en bra, kvalitativ produkt men för att synas i världen måste man också vara intressant. Bara endera räcker inte långt. Boken koncentrerar sig också mest på det tidiga skedena i ett företags uppbyggnadsprocess. Detta passar utmärkt ihop med KALIS projektet vi jobbat med under kursen. KALIS är ett företag alldeles i startgroparna.

En teori eller tillvägagånssätt som tilltalade mig mycket var iden om att då man startaren bussiness ide börja med att välja bort attribut. Börja med att fråga sig Vad vill vi inte vara? Jag tycker det är en rätt så bra inställning i dagens överstimulerade värld. Alla kan inte vara allt utan man måste vara tydlig och klar i det man vill förmedla och därför är det viktigt att kunna lämna bort allt överflödigt. Detta gäller också kommunikation. Det finns inget egetvärde i att försöka finnas överallt och försöka nå ut till alla via alla möjliga kanaler som finns till hands. Som en av killarna på Miltton också konstaterade måste man välja de kanaler som för ens eget projekt är endamålsenligt. Han berättade att vissa kunder kommer till dem och i blindo tror att de måste finnas på en viss social media plattform bara för att alla andra finns där. Det är ingen idè med det. Jag tror personligen att det lönar sig att fokusera på vissa enstaka kanaler. Facebook är kanske idag ett måste men som en aktiv förmedlare av information börjar det snart bli aningen gammalt och tråkigt. Jag tror att Facebook i framtiden kommer att ha funktionen av en basinfo plattform, som Wikipedia. ”Finns ett företag inte på facbook så excisterar det inte” typ. Facebook kommer att vara ställe dit man går och ser vad företaget är för något och får grundinformationen, en presentationssida. Hemsidan o sin sida kommer att ha uppgiften som en mera praktiskt och djupgående plattform, medan en eventuell blogg kan skapa någonslags själ åt företaget. Men det är de snabba dynamiska twitter, instagram och olika appar som kommer att vara de direkta kanalerna och de är också bland dessa som man måste välja noga och lämna bort vissa. Om man försöker hoppa på varje ny trend bara för att den är ny finns risken för att slutresultatet och det meddelande man vill förmedla blir aningen oklart och rörigt.

Detta var en intressant och inspirerande bok som faktiskt motiverade till entrepenörskap. Jag rekommenderar den verkligen.

//Victor

Sammanfattande funderingar

Under kursens lopp har vi funderat, planerat och diskuterat olika sätt att skapa en fungerande och intressant social media strategi för KALIS och nu börjar det vara dags att fastställa vissa riktlinjer och sätta idéerna innanför ramar. KALIS ville som tiigare nämnts att vi skule utgå från facebook men de gav oss också fria händer att komma på något annat ifall vi hade tid och intresse, så resultatet blev att vi utöver facebook även bekantade oss med bloggvärlden och kollade allmän information om start-up. Huvudsakligen har vi ändå koncentrerat oss på facebook för det är gratis, populärt och man når ut till nästan alla potentiella kunder.

Huvudpoängen är att ge synlighet åt KALIS, att få folk medvetna om märket. Eftersom KALIS är ett nytt företag befinner de sig i en situation där de är totalt okända på marknaden. Detta innebär att allt vi gör för KALIS ökar deras synlighet, denna synlighet kan fås genom att de själva är aktiva på facebook genom våra råd och funderingar. För att synlighet och för att väcka intresse krävs det en viss aktivitet, följarna (kunderna) vill veta vad som händer bakom kulisserna och givetvis om kommande lanceringar och evenemang. Problematiken med facebook är att man måste gilla KALIS för att få uppdateringarna att synnas på ens wall, detta betyder att KALIS måste få följare, desto mer följare desto bättre möjligheter och större synlighet. Hur får man följare? Enklaste sättet och det mest uppenbara sättet är genom ”word of mouth” att helt enkellt be vänner och bekanta att gilla sidan. Ett annat enkellt sätt är att alla involverade i KALIS ”invaittar” sina vänner på facebook att gilla sidan, man kan även använda sig av olika opinionsbildare och be att de bjuder in vänner och bekanta. Man kan även utnyttja ”guerilla marknadsföring” och lägga upp små poster med KALIS logo och facebook adress, det krävs inte mycket med information eftersom det får man från facebook sidan. Man kan även försnabba integreringsprocessen genom att utlysa en tävling där man lottar ut produkter bland följarna, vi har märkt att detta används ofta bland små och stora företag (ofta butiker).    

När man uppnått en tillräckligt stor mängd följare är det dags att involvera dem ytterligare och använda dem som marknadsförings verktyg. Vi har under kursens lopp lyft fram flera olika sätt att genomföra detta och vi önskar att KALIS vågar använda dessa. Vi utvecklade mer traditionella och trygga aktiviteter så som att ställa frågor, tävlingar och opinionsudersökningar. Vi märkte dock att dessa kunde anses som en aning tråkiga och dessa aktiverar inte på bästa möjliga sätt, vi anser att idagens social media klimat utsätts man dagligen för liknande aktiverings försök. Vi studerade konkurrenterna och skapade oss en bild över hur de sköter aktiveringen och bestämde oss för att skapa något annorlunda och nytt utöver dessa traditionella aktiveringarna. Så vi utvecklade några strategier som definitivt skulle ge synlighet och differentiering. Våra förslag blev KALIS meme och KALIS modeller, två humoristiska och nytänkande strategier. Meme kulturen har under den senaste tiden växt sig mycket stor och stark men från marknadsförings synvinkel har memen inte ännu använts, åtminstone i större utsträckning. Vi ser alltså en mycket stor potential inom detta medie och KALIS kan således bli en pionjär inon meme marknadsföringen, vilket skulle vara en definitiv framgång. KALIS kunde börja med att först själv skapa memen på regelbunden basis, fördelen med memen är att de kan vara hjärndöda och behöver egentligen inte innehålla några budskap ”använde KALIS – fick brudar”. I något skede kunde KALIS uppmuntra sina följare att skapa liknande memen och utlysa en tävling, då skulle följarna skapa en identitet åt KALIS eftersom memena skulle innehålla följarnas tankar kring märket. Risken i detta är att man ger för mycket kontroll åt kunden gällandet skapandet av ”imagen” men det är kanske en risk man måste ta idagens sociala medier då människor ändå fritt kan påverka informationsflödet. Fördelen med memen är att följarna hoppeligen skulle tycka att det skulle vara roligt och fräscht, i bästa fall skulle KALIS få följare endast på basis av roliga memen men samtidigt skulle även självaste produkten få synlighet.

Idén bakom KALIS modellerna kom från att alla underklädesmärken har modeller som förstärker brandet, t.ex. Victorias Secret’s modeller är ett begrepp för  sig. Även här undersökte vi hur konkurrentera gör och hurdana bilder de sätter upp, här märkte vi att det oftast handlade om sexiga poserande män och kvinnor. Vi kunde därför även här differentiera oss och skapa något annorlunda och roligt samtidigt som man aktiverar den enskilda följaren. Idén var att man till en början skulle be följarna rösta fram vem som man vill se som modell, i första hand skulle detta gälla manliga modeller. Personerna skulle vara kända inom studiekretsen eftersom vi anser att det är från studiekretsen KALIS får sina första kunder, detta skulle gen en hög igenkänningsfaktor och det skulle vara kul att få t.ex. Alf Rehn att posera med KALIS-produkter. Modellerna skulle inte vara fotoshoppade eller annars heller manipulerade, modellerna skulle vara sig själva, feta eller smala, det har ingen skillnad. På detta sätt skulle KALIS se ut som ett ansvarsfullt och respekterande märke.    

Bokreflektion: Brändikäs

Som sista bok läste jag Lisa Sounios Brändikäs. Det som jag lärde mig mest om efter att ha läst boken var branding. Först av allt, beskrev Sounio väldigt bra skillnaden mellan branding och marknadsföring: "Ett brand är lika med som du, och marknadsföring är försäljning" (fritt översatt från finska). Jag tycker att det här är ganska bra sagt, eftersom jag insåg nu att en brand kan, och borde, faktiskt utformas så att den ser ut just som man själv ser ut för att skapa ett ansikte åt det som man brandar. Sounio nämner också att en bra brand är som en familjemedlem; riktig och originell.

Men hur kan man då skapa sin egen brand, och få den se ut som man själv? Sounio skriver att bran består av två olika delar; för det första av ett ansikte som syns utåt såsom en förpackning eller utseende, och för det andra av personens, företagets eller produktens personlighet, bakgrund och uppförande. Sounio säger att den första delen av brand är nuförtiden lätt att skapa med hjälp av dagens kommunikationsmedel; vilket är sant tycker jag. Det är ju väldigt lätt att skapa olika profiler på alla möjliga sociala medier och bestämma helt och hållet hur man vill att man ser ut där och hurdan bild man ger av sig själv. Det är detta som jag tycker att KALIS borde också tänka på nu när de är just i början av sitt företagsskapande, och de måste forma sin egen brand. Den andra delen, brandens personlighet, är svårare att skapa och utforma - och också upprätthålla. Här kan t.ex. ett företag lätt fuska en konsument genom att låta bli att berätta t.ex. riktig fakta om en produkt ifall konsumenten inte själv märker det, men om detta inte lyckas skapar företaget ju dålig rykte åt sig själv.

Jag tycker att set är intressant hur Sounio tar upp att brand är just den faktorn som gör den avgörande skillnaden mellan olika konkurrerande företag. Det är ju faktiskt bilden som företaget ger som kunden kan sedan identifiera sig med, och sedan köpa produkten. Om jag nu tänkt rätt så kom jag till den slutsatsen att det lönar sig för ett företag att skapa en sådan brand som de tror att deras kundgrupp kan identifiera sig med. Jag tycker ändå inte att företag borde bara hitta på en brand och en personlighet som de bara tror att kan fungera bra - branden måste nog vara en klar spegelbild av företaget och den måste stå bakom sin brand till 100%. 

Boken är väldigt mångfald och jag tycker att fastän alla ämnen i den hade att göra med branding, så var det väldigt mycket information i en bok - lite av allt. Sounio skriver om hur design är en avgörande del av branding, hur kommunikation är en ännu viktigare del an den, och hur attityden för t.ex. en företagare kan avgöra allt hur branden skapas och hur företaget lyckas. Jag därför att jag fick mest utav boken om själva branding-delen, och tror att jag kommer att tipsa dehär sakerna åt KALIS på tisdag, då vi har vår slutpresentation om projekten.

Allt som allt var boken bra, och jag tycker att den var roligare än "vanlig" och lite tråkig kurslitteratur som vi oftast läser!

// Jasmine

THE BRAND GAP

Läste boken THE BRAND GAP av Marty Neumeier, som namnet säger behandlar boken branding och olika sätt att branda sig som företag. Neumeiers budskap är att man skall både vara strategisk och kreativ då man bygger upp och upprätthåller brand. Målet är att bygga ett brand som man inte kan ersätta, detta skapas genom de båda hjärnhalvorna, författaren menar att man kan misslyckas med varumärkesbildandet ifall det finns en ”GAP” mellan hjärnhalvorna. Neumeier vill även göra det klart för läsaren att brandet inte är en logotyp, brandet är inte en identitet, brandet är inte en produkt utan brandet är konsumentens känsla av produkten eftersom det är varje konsument som skapar sig en bild av brandet. Branding är mycket viktigt på dagens marknad då konkurrensen är ytterst hårt och konsumenterna har lite tid och gör sina köpbeslut på basis av tillit.

Varumärket är en av företagets viktigaste tillgångar, det finns flera exempel var varumärket står för största delen av företagets värde. Exempel på sådana företag är Coca-Cola, Microsoft, Mercedes och Kodak. Kodaks brand är värderat att stå för 82% av hela företagets värde, vilket jag anser som en mycket stor sifra. För att skapa ett starkt brand menar Neumeier att brandet skall vara ”karismatiskt”, hen definierar ett karismatiskt brand som ett brand som konsumenten tror att det inte finns något substitut för. Neumeier menar att vem som helst kan bygga upp ett framgångsrikt och karismatiskt brand, man måste dock behärksa vissa discipliner; differentiate, collaborate, innovate, validate och cultivate.

 

Boken verkade rätt så intressant till en början, men för att vara ärlig så innehöll den inte något revolutionerande, jag vågar påstå att liknande böcker och tankar finns nedskrivna i rätt så många verk. Boken har dock fått mycket uppmärksamhet i medierna och många marknadsförare prisar boken.

-Matti Tarmio   

Tipps från bloggvärlden

I den amerikanska marknadsföringsbloggen http://topdogsocialmedia.com/blog/hittade jag några intressanta inlägg som jag tänkte berätta om:

 

                                      

- Att använda sig av automatiska verktyg på de sociala medierna är något som kan hjälpa en att spara både tid och ork. Det är ju viktigt att upprätthålla en konstant närvaro i medierna för att hålla sina kunder engagerade i företagets verksamhet. På Facebook kan man skriva flera inlägg på en gång och tidsinställa dessa så att de publiceras senare precis den tid man vill. Istället för att varje eller varannan dag logga in och skriva inlägg behöver man endast gå in när man verkligen känner för det eller har något bra att skriva om. Jag tror många företag och privatpersoner har hört om detta men inte använder sig av det!

- The Art of Timing Social Media Posts. http://topdogsocialmedia.com/timing-social-media-posts/   I inlägget står det att i USA läser folk Twitter som mest mellan kl. 12 och 18.00 medan största användningen av Facebook är 12-tiden och efter 19.00 på kvällen. Här gäller det för företag att välja rätt tidpunkt för sina inlägg så att man får maximal synlighet. Det är även viktigt att hålla koll på när det sker stora evenemang som Eurovision eller sporttävlingar för då drunknar företagets inlägg i allt annat material som publiceras när dessa går av stapeln.

- Hur kan ett företag handskas med negativa kommentarer på social media? http://topdogsocialmedia.com/social-media-strategy-negative-reviews/  Ingen kan helt värja sig mot negativa kommentarer utan det gäller att veta HUR man skall handskas med dessa. Viktigast är att ta itu med det och svara på inläggen så gott man kan och inte ignorera problemet. Kunderna vill se att det finns äkta människor bakom företagsnamnet som faktiskt bryr sig och som tar varje konsuments åsikter på allvar. Genom att så elegant som möjligt försöka rätta till en negativ kommentar och kanske använda sig lite av humor visar man att man vågar vara sig själv och att alla kan göra misstag, även företag.

- Petra

Startup företag

Hej!

Här kommer lite info som vi hittat om startup - företag och några bra sidor att kolla in ifall man själv funderar på att bli entreprenör.

                                                     

Ett startup - företag är ett företag som ännu ligger på idéstadiet och som inte frambringar pengar. Man söker efter finansiering och en fungerande företagsmodell att följa efter. Det handlar alltså om ett företag som väntas växa i snabb takt under de kommande följande åren. (Pursiainen 2012)

Kända finska startup – företag som de flesta känner till idag är bl.a. Angry Birds, Linux och Jaiku. Det råder för tillfället en startup boom i Finland och det organiseras träffar (t.ex. Slush Helsinki evenemanget) där startup - företagare och intresserade får delta och dela med sig av sina erfarenheter och idéer. (Pursiainen 2012)

Största delen av startup- företagen i Finland är precis som i Silicon Valley i USA, IT-relaterade, men även företag som producerar fysiska produkter har ökat på sistone; t.ex. "Jalo Helsinki" som producerar brandvarnare med modern design, och "Upload Audio" som producerar högtalare med finare utseende.

Aalto-Universitetets Handelshögskola http://www.start-upcenter.fi/fi/ har skapat ett sk. "kläckningsanläggning" för start-up företag. Det är ett ställe vart folk kan komma med en businessidé, eller redan ett nystartat företag. I Start-Up Center, som den kallas för, ges det idéer och vägledning för företagen hur de kan komma igång, vad de borde ta till hänsyn medan de börjar skapa sitt företag och sin brand. Saker som det nämns på hemsidan att företaget borde tänka på före de träffas med Start-Up Centerns folk är åtminstone att tänka igenom vad det är som företaget säljer, och vilka kundens behov den hjälper med, företagets kundgrupp, och hur man har tänkt att komma igång med sin företagsidé. Det nämns på hemsidan att man borde också tänka noggrant på startkapitalet - var den kommer ifrån och hur mycket det behövs för olika kostnader i början. Det som är bra med Start-Up Centern är att om man startar sin företagsverksamhet där, får man företagsrådgivning, billig lokal att börja i, samt träffa och diskutera med andra startup-företag som är i samma situation.

På sidan http://www.arcticstartup.com/ har det listats upp alla start-up företag inom Norden. På sidan berättas det skilt om alla dessa; hur de har kommit igång och hur det går för dem för tillfället. De som planerar på att starta ett företag, eller har bara fått en businessidé - det lönar sig för dem att kolla på denna sida för att få fakta om hur det på riktigt är att starta ett företag, och hur olika slags businessidéer har kommit igång i Norden.

Det gäller att ha is i magen då man startar ett nytt företag säger folk som har erfarenhet av ämnet. Många lockas av den nya trenden av att starta eget företag och det kan verka både spännande och attraherande att inom några år kunna kassera in en stor summa pengar och få berömmelse då ens företag blir succé. Sanningen är emellertid att många nya startup – företag kraschar innan de kommit igång ordentligt (enligt viss statistik kan det vara upp till 90 % av företagen som gör det inom de första 5 åren) och det kan bero på bl.a. att folk haft för svaga businessplaner eller inte fullt förstått vad de gett sig in på från första början. (Pursiainen 2012) Det kan även bero på att man inte haft en tillräckligt bra produkt/tjänst eller att man haft en tillräckligt stor marknad för den.

Att livet som entreprenör handlar om hårt arbete, långa dagar och nätter med lite fritid är det lätt att glömma bort då man är i planerings-, och idéstadiet. (Olsson Jeffery 2012) Varför fortsätter då allt fler med sina planer om att bli nya startup företagare? Kanske för att man brinner för det man sysslar med, är tillräckligt motiverad eller helt enkelt inte låter sig skrämmas av alla dåliga odds. Hoppet finns alltid med i baktankarna om att imorgon kanske det är just mitt företag som kommer att lyckas. Det är ett faktum som säkert motiverar många företagare att kämpa vidare.    

 

Källor:

Pursiainen, Eva (2012) Helsingfors – startup- företagens nya Silicon Valley? URL: http://svenska.yle.fi/artikel/2012/04/13/helsingfors-startup-foretagens-nya-silicon-valley

Olsson Jeffery, Miriam (2012) Trendigt att vara entreprenör – men få lyckas. URL: http://blog.svd.se/siliconvalley/2012/09/25/trendigt-att-vara-entreprenor-men-fa-lyckas/

 - Petra & Jasmine